广告

广告

广告

广告

广告

广告

广告

我的位置: 主页 > 红包文章 > 抢红包技巧 > 新零售再迎强力搅局者 联想智慧零售呼之欲出

新零售再迎强力搅局者 联想智慧零售呼之欲出

发布人:红包群 发时间:2018-04-16 04:57 热度:
原题目:新零售再迎强力搅局者 联想智慧零售呼之欲出 “未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新

原题目:零售再迎强力搅局联想智慧零售呼之欲出

“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”2016年,马云初度提出新零售观点后,新零售快速成为未来零售的代名词,阿里巴巴、腾讯、京东等企业争相构造。而如今,新零售范围又迎来一个新的巨头,据联想新零售天禧传奇公司CEO周铭介绍,联想新零售体系构架已经初阶完成,联想的“智慧零售”迅速全国构造。

(联想智慧零售团队右五CEO周铭)

成立高效系统

谈到新零售,差别企业理解都不一样,有着赶过20年零售经验的周铭认为,“新零售核心就是一套高效的系统”。新零售并非专注某一个方面,而是线上、线下买通,并且用全新互联网技术、人工智能整合线上和线下的零售,这也是联想智慧零售要做的。

零售看起来只是将商品卖给消费者,但这个过程很庞大,产品上市有100多个环节,门店扶植有600多个环节,人员培训有200-300个环节等等,在联想的智慧零售中,目的是要让这些环节系统化、规范化。“把庞大留给本身,把简单给用户和合作伙伴。我们的新店面、新产品、新视觉这些都是为了我们的生活越发智能简单。”周铭暗示。

(联想智慧零售全球首家智生活店——金源燕莎店)

店面规划方面,周铭透露,联想首先打造5家科技观点店,再通过20家直营店打造模型,然后升级150家4S店进入体系。将用三年时间,在全国重点shopping mall的构造1000家加盟店面体系;未来将成立5000家智能无人售货柜,此刻无人闪柜项目已经开始招标。

值得注意的是,这些店的本能机能是有差异的,5000家智能无人售货柜,是没有处事本能机能的,1000家加盟店有处事本能机能,5家科技观点店,则不以收益为核心,更多的是饰演尝试室的角色。周铭还特意强调,未来联想的智慧零售店不是一成不乱的,会不停迭代不停升级不停改革。

这个过程也涉到店面的扶植和升级。在联想智慧零售体系中,未来将实现全网买通,全网买通并非简单的线上线下同价,还包孕线上付出线下取货,线下体验线上采办,针对一些特定的发卖计谋,通过电子价签还能够做到一键全网改价,好比降价促销,只要系统调价,所有网络渠道和线下渠道城市直接同步。

此外,联想智慧零售店面还将进行智能的动线设计。这个动线设计其实就类似“纸尿裤和啤酒一起发卖”的理念,依托热力图,每天检测人流进来以及人流的走向,按照分析功效,做出最合理和最高效的区域漫衍、产品摆放。

以用户为中心

“在零售行业联想可以说是老年老,新零售方面也做了很多测验考试,联想的智慧零售就是要回归零售素质。”周铭暗示,素质就是以用户为核心。联想整个厘革就是把本身从一个产品导向型的公司酿成以客户为中心。

周铭指出,产品好坏必然要用户说了算,用户怎么说了算?看市场,每一个上市产品都是要测试,此刻直接在我们店里就能测试,可以拿到数据,反馈回来说这款耳机有什么问题,定价合理不同理,都可以通过前真个数据收罗做修正。亚马逊开线下书店其实也是一样的原理,用线下的店面去测试线上的对象。

“智能货架,我们内部更习惯称为前置仓,前置仓是智慧零售最重要一个模块。”在周铭看来,前置仓也是以用户中心,前置仓在物流方面十分高效,如3月20日联想刚颁布的手机新品,可以通过前置仓放在前面,货直接就在加盟店的店面仓,省去采购的环节。

这种形式反过来也会敦促提供链和出产、采购等环节的层层优化,加盟店面是做客户营销,产品好坏是客户说的。用户承认产品,直接就畴前置仓拿走,欠好的话,产品就会聚集在那,那么产品设计师就会做调解。只有解决了用户痛点,产品才有了更高的附加值。

在周铭看来,想要做好前置仓,好产品是根本。以前是产品驱动型,是靠一层一层的代办代理商压货物,此刻不用,前置仓就是把货放在里面,通过精细化的精准客户营销手段进行客户运营。

谈到联想智慧零售与阿里新零售,京东无界零售的区别,周铭说到,“我们要处事升级,做联想智圆。”我们以智生活门店为中心,辐射半径5KM智慧圈,实现“送+装+培+诊+荐”一套完整的智慧家庭一体化解决方案。解决消费者对SIOT智能产品大到电视电脑,小得手机摄像头,不会选、不会装、不会用、不会智能联动等等采办全过程呈现的问题。

分享给朋友: